Hotels, Resorts und Boutique-Unterkünfte
Mehr Gäste, die bei Ihnen buchen, nicht bei der OTA.
Ich habe an der Rezeption gearbeitet, bevor ich ins Marketing ging. Ich kenne den Moment, in dem ein Gast entscheidet, und den Moment, in dem Sie ihn verlieren.
Wo Hotels meist Geld verlieren
Provision auf jede Buchung
Gäste finden Sie auf Google und buchen dann über eine OTA, weil Ihr eigener Buchungsweg langsamer oder unklarer ist.
Leere Wochentage und Nebensaison
Keine Pakete, keine E-Mails an frühere Gäste, kein Grund, an einem Dienstag zu kommen.
Langsame Antworten
Fragen bleiben über Nacht im Postfach. Der Gast bucht dort, wo jemand geantwortet hat.
Eine Website, die keine Zimmer verkauft
Schöne Fotos, aber keine Preise, keine Zimmerdetails und ein Buchungsbutton ganz unten versteckt.
Was ich für Hotels mache
Websites und Direktbuchung
Direktbuchungs-Websites mit Zimmerseiten, die verkaufen, schnell auf dem Handy, in den Sprachen Ihrer Gäste.
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Digitales Marketing
Google-Unternehmensprofil, kostenlose Buchungslinks, Metasuche, Google Ads und Meta sowie E-Mails an frühere Gäste.
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KI und Automatisierung
Ein Assistent für Gästenachrichten bei Fragen vor der Anreise und Upsells, Antworten auf Bewertungen und Nachfassen bei Buchungen.
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Die Guest Journey Map
Jeder Gast geht dieselben fünf Schritte. Die meisten Betriebe verlieren Geld bei dreien davon.
Suchen
Finden Gäste Sie auf Google, Maps, OTAs und in KI-Assistenten?
Entscheiden
Gewinnen Ihre Fotos, Bewertungen, Ladezeit und Karte oder Zimmer den Vergleich?
Buchen
Können sie mit wenigen Tipps direkt buchen oder bestellen, oder verlieren Sie sie?
Ankommen
Finden sie zu Ihnen, und hält der Besuch, was versprochen wurde?
Wiederkommen
Halten Sie sie, damit die nächste Buchung Sie nichts kostet?
FAQ
Können Sie mit meiner bestehenden Buchungsmaschine arbeiten?
Ja, in den meisten Fällen. Ich binde ein und messe, was Sie nutzen, und schlage nur dann einen Wechsel vor, wenn Ihre aktuelle Lösung Sie Buchungen kostet.
Arbeiten Sie auch mit Hotels außerhalb Spaniens?
Ja. Ich arbeite remote mit Hotels und Resorts in jedem Land, auf Englisch und Spanisch.
Wie schnell können sich Direktbuchungen verbessern?
Die schnellsten Erfolge, etwa ein klarerer Buchungsweg und kostenlose Buchungslinks bei Google, zeigen sich oft innerhalb weniger Wochen. Der Sprint ist auf 90 Tage ausgelegt.
Finden Sie heraus, was Ihre Gäste sehen. Es dauert eine Minute.
Kostenlos, ohne Konto, ohne Verkaufsgespräch, außer Sie möchten eines.