Signature-Leistung
Ich werde Ihr Gast. Sie sehen, was Ihre Gäste erleben.
Jahre an der Hotelrezeption haben mich gelehrt, was Gästen auffällt. Heute mache ich das online, bei Ihrem Betrieb, und zeichne jeden Schritt auf.
Was Sie erhalten
- Einen 10-minütigen Gästefilm, auf dem Handy aufgenommen
- Eine Bewertungskarte für jeden Schritt der Guest Journey
- Die drei Maßnahmen, die am meisten Geld bringen, mit dem, was jede Sie heute kostet
- Ein 20-minütiges Gespräch, um alles durchzugehen, wenn Sie möchten
Preis: 149 €
Für meine ersten zehn Inhaber kostenlos. Danach wird die Gebühr voll angerechnet, wenn Sie mit dem Growth Sprint weitermachen.
So funktioniert es
Ich suche wie ein Gast
Auf Google, Maps, OTAs, Lieferdiensten und in KI-Assistenten, in der Sprache Ihrer Gäste.
Ich vergleiche Sie
Mit den drei Betrieben, die ein Gast stattdessen wählen würde.
Ich versuche zu buchen oder zu bestellen
Auf einem normalen Handy, mit Zeitmessung für jeden Schritt und jedes Hindernis.
Ich schreibe Ihnen
Per WhatsApp, E-Mail oder Formular, und messe, wie schnell und wie gut Sie antworten.
Sie bekommen den Film
Einen 10-minütigen Gästefilm, eine schriftliche Bewertungskarte und die drei wertvollsten Maßnahmen, in der richtigen Reihenfolge.
Ihren Mystery Guest anfragen
FAQ
Merkt mein Team etwas?
Nein. Ich verhalte mich wie ein normaler Gast. Wenn ich eine Buchung testen muss, storniere ich sie innerhalb der Bedingungen, sodass sie Sie nichts kostet.
Wie lange dauert es?
In der Regel fünf Werktage ab Ihrer Anfrage.
Decken Sie auch Lieferdienste und OTAs ab?
Ja, überall dort, wo Gäste Sie finden: Google, Maps, Booking.com, Uber Eats, Glovo, Instagram und KI-Assistenten.