Chi sono
Sono stato dietro la tua reception.
La mia carriera nell'ospitalità è iniziata a Cox's Bazar, in Bangladesh. Al Long Beach Hotel ho lavorato in quasi tutti i reparti, sono stato nominato dipendente dell'anno in quattro mesi e ho concluso con un ruolo chiave nel marketing. Al Best Western Heritage Hotel, dal 2016 al 2018, ho guidato tutto il marketing digitale e l'ho aiutato a diventare un'icona locale in un anno.
La reception mi ha insegnato ciò che nessun corso di marketing insegna: il momento esatto in cui un ospite decide, cosa gli dà fiducia e cosa lo fa andare via. Ogni sistema che costruisco parte da quel momento.
Oggi vivo a Barcellona e studio Turismo all'Universitat Autònoma de Barcelona. Da giugno 2025 gestisco il marketing di AL BARAKA, un marchio di ristoranti halal passato da circa 500 € a oltre 3.000 € al giorno, e lavoro da remoto con hotel, resort e ristoranti in altri paesi.
Per le Operazioni di Cucina collaboro con l'Executive Chef Kawsar Ahmed Koko, che porta molti anni di esperienza nelle cucine professionali: menu engineering, food cost, inventario e flusso di cucina. Marketing e cucina sotto lo stesso tetto sono rari, ed è per questo che i nostri risultati durano.
Lavoro in inglese e in bengalese, e in spagnolo con il tuo team.
Come lavoro
Prima gli ospiti
Ogni decisione parte da ciò che l'ospite vede e sente.
Numeri sul tavolo
Prezzi chiari, stime oneste, risultati pubblicati con permesso.
I tuoi canali
Il tuo sito, i dati dei tuoi ospiti, le tue prenotazioni dirette.
Persone al comando
L'IA fa il lavoro ripetitivo. Le persone gestiscono soldi e reclami.
Il libro
Ho scritto il manuale: Marketing 365.
Il tuo manuale quotidiano per conquistare attenzione, costruire un pubblico e trasformare i follower in fatturato (in inglese)
Un trucco intelligente, un'azione chiara, un giorno. La mia guida pratica per conquistare attenzione, costruire un pubblico e trasformare i follower in clienti paganti, scritta per titolari stanchi di pubblicare nel vuoto.
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