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Guide che i titolari usano davvero.
Basate su ricerche originali, studi con il cliente misterioso, esperienza alla reception e una cucina vera. Nuove guide ogni settimana, per ora in inglese.
Ultime guide
Le prime guide sono in pubblicazione. Nel frattempo, avvia una Radiografia dell'ospite.
The Guest Journey Map: Five Stages Explained
Every hotel and restaurant guest goes through the same five stages: Search, Decide, Book, Arrive, Return. Here is what happens at each one and where the money leaks.
The Leak Model: How We Price Lost Revenue
How the Guest X-ray turns weak points in a hotel or restaurant's online guest journey into an estimated monthly cost, and why it is shown as a range.
The Restaurant Website Checklist
A practical restaurant website checklist, organised by the guest journey: get found, win the comparison, take bookings and orders, and bring guests back.
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