Agences de voyages, tour-opérateurs et DMC
Plus de demandes. Des devis plus rapides. Plus de voyages vendus.
Aujourd'hui, le voyageur prépare son voyage avec Google, ChatGPT et Instagram avant même de contacter une agence. Je fais en sorte qu'il vous trouve là, qu'il vous fasse confiance et qu'il reçoive de vous une réponse utile avant tout le monde.
Avec qui je travaille dans le voyage
Agences loisirs et sur mesure
Voyages de noces, vacances en famille, circuits multi-pays et voyages de luxe, où l'expertise et un devis rapide et soigné remportent la réservation.
Tour-opérateurs et DMC
Excursions, circuits et services réceptifs. Moins de dépendance à Viator et GetYourGuide, plus de réservations sur votre propre site.
Omra, Hajj et voyages religieux
Des forfaits vendus sur la confiance, surtout par WhatsApp et le bouche-à-oreille, à des communautés en Europe, au Royaume-Uni et dans le Golfe.
Billetterie, étudiants et visas
Des agences à fort volume au service des diasporas, où la rapidité de réponse, les avis et les clients fidèles font toute la différence.
Le marché en 2026
Le voyageur prépare avec l'IA, mais réserve toujours auprès de ceux en qui il a confiance.
Sources : Phocuswright, The AI Surge (enquête auprès de voyageurs de loisirs américains, février 2026) ; enquête Booking.com citée par L.E.K. Consulting ; tarifs publiés par les plateformes et témoignages d'opérateurs (Arival). Vérifié en novembre 2026.
Où les agences de voyages perdent le plus souvent de l'argent
Invisibles sur Google et dans les réponses de l'IA
Pas de page par voyage, pas de données structurées, peu d'avis : Google et ChatGPT recommandent simplement quelqu'un d'autre.
Une première réponse trop lente
Le voyageur contacte souvent plusieurs agences. Celle qui répond la première, avec quelque chose d'utile, obtient généralement le voyage.
Des devis qui ressemblent à des tableurs
Une simple liste de prix perd face à un itinéraire avec photos, carte, prestations incluses et une prochaine étape claire.
Des clients loués aux plateformes
Chaque réservation via une OTA ou une marketplace coûte une commission et vous laisse un voyageur que vous pourrez difficilement recontacter.
Ce que je fais pour les agences de voyages
Sites web et réservation directe
Des pages de voyages et d'excursions qui vendent, avec itinéraire, prix « à partir de », formulaires qui qualifient et réservation en ligne quand c'est pertinent.
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Marketing digital
Fiche Google, Google Things to do, SEO de destination, visibilité dans l'IA et publicités Google et Meta mesurées en voyages réservés.
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IA et automatisation
Un assistant WhatsApp et e-mail qui répond en quelques minutes, qualifie les demandes, prépare des devis à partir de vos produits et relance jusqu'à la décision du voyageur.
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Règles du voyage à forfait
Conçu pour les règles qui encadrent votre métier.
Dans l'UE, la directive révisée sur les voyages à forfait (UE) 2026/1024 est entrée en vigueur le 28 mai 2026, et les États membres ont jusqu'au 29 septembre 2028 pour la transposer en droit national. Elle exige une information plus claire avant la réservation, notamment sur la protection contre l'insolvabilité, les paiements, les passeports et les visas, ainsi qu'un traitement structuré des réclamations. Je conçois sites, modèles de devis et parcours de réservation en tenant compte de cela dès le premier jour.
Je ne suis pas juriste : faites toujours valider la formulation finale par votre avocat ou votre association professionnelle.
La carte du parcours client
Chaque client franchit les mêmes cinq étapes. La plupart des établissements perdent de l'argent à trois d'entre elles.
Chercher
Vos clients vous trouvent-ils sur Google, Maps, les OTA et les assistants IA ?
Choisir
Vos photos, avis, vitesse et carte ou chambres gagnent-ils la comparaison ?
Réserver
Peuvent-ils réserver ou commander directement en quelques gestes, ou les perdez-vous ?
Arriver
Vous trouvent-ils, et la visite tient-elle la promesse ?
Revenir
Les fidélisez-vous, pour que la prochaine réservation ne vous coûte rien ?
FAQ
Travaillez-vous avec des agences de voyages hors d'Espagne ?
Oui. Je travaille à distance avec des agences, tour-opérateurs et DMC dans tous les pays, en anglais et en espagnol, et je crée aussi des sites en allemand, français, italien et arabe.
Pouvez-vous travailler avec mon logiciel de réservation ou d'itinéraires ?
Oui, dans la plupart des cas. FareHarbor, Bókun, Rezdy, un outil d'itinéraires ou de simples formulaires : je connecte et mesure ce que vous avez, et je ne propose un changement que s'il vous fait perdre des réservations.
Avez-vous déjà travaillé dans le voyage ?
Je viens du côté hôtelier du voyage : j'ai travaillé dans presque tous les services d'un hôtel balnéaire à Cox's Bazar et dirigé le marketing digital d'un Best Western sur place. J'étudie le tourisme à l'Universitat Autònoma de Barcelona. Mes études de cas publiées concernent des hôtels et des restaurants, et je le dis ouvertement.
En combien de temps les demandes s'améliorent-elles ?
La rapidité de réponse et la qualité des devis peuvent changer en quelques semaines. La visibilité dans la recherche et l'IA prend plus de temps, c'est pourquoi le Growth Sprint dure 90 jours.
Découvrez ce que voient vos clients. Ça prend une minute.
Gratuit, sans compte, sans appel commercial sauf si vous en demandez un.