Hospitality Growth Strategist · Barcelone
Voyez votre hôtel ou votre restaurant comme vos clients le voient. Puis remplissez-le.
J'aide les hôtels, resorts et restaurants à obtenir plus de réservations directes, plus de couverts et de meilleurs avis, avec des sites web, du marketing digital et de l'IA pensés pour l'hôtellerie et la restauration.
Posez-moi toutes vos questions sur la croissance de votre hôtel ou restaurant
ou
AL BARAKA, Barcelone : résultats de mon propre travail, de juin 2025 à août 2026 · Lire l'étude de cas complète
La carte du parcours client
Chaque client franchit les mêmes cinq étapes. La plupart des établissements perdent de l'argent à trois d'entre elles.
La radiographie client vérifie les cinq en une minute environ et chiffre chaque fuite.
Chercher
Vos clients vous trouvent-ils sur Google, Maps, les OTA et les assistants IA ?
Choisir
Vos photos, avis, vitesse et carte ou chambres gagnent-ils la comparaison ?
Réserver
Peuvent-ils réserver ou commander directement en quelques gestes, ou les perdez-vous ?
Arriver
Vous trouvent-ils, et la visite tient-elle la promesse ?
Revenir
Les fidélisez-vous, pour que la prochaine réservation ne vous coûte rien ?
Ce que je fais
Trois lignes de service. Un objectif : plus de clients qui réservent directement chez vous.
Sites web et réservation directe
Des sites rapides et beaux, avec réservation ou commande intégrée, pour que vos clients ne repartent plus vers Booking.com ou Uber Eats.
En savoir plus
Marketing digital
Fiche Google, SEO local, Google Ads, Meta, applis de livraison et avis, gérés comme un seul système et mesurés en réservations.
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IA et automatisation
Messages des clients, réponses aux avis, relance des réservations et l'administratif ennuyeux, confiés à des agents qui travaillent pendant que vous dormez.
En savoir plus
Service signature
Je deviens votre client. Vous voyez ce qu'ils vivent.
Je vous cherche, je vous compare à l'établissement d'à côté, j'essaie de réserver une chambre ou une table, je vous envoie un WhatsApp et je chronomètre la réponse. Vous recevez un film client de 10 minutes et une grille d'évaluation avec les trois corrections qui rapportent le plus.
Je cherche comme un client
Sur Google, Maps, les OTA, les applis de livraison et les assistants IA, dans la langue de vos clients.
Je vous compare
Aux trois établissements qu'un client choisirait à votre place.
J'essaie de réserver ou de commander
Sur un téléphone ordinaire, en chronométrant chaque étape et chaque obstacle.
Je vous écris
Par WhatsApp, e-mail ou formulaire, et je mesure la rapidité et la qualité de votre réponse.
Avec qui je travaille
Conçu pour l'hôtellerie et la restauration, et rien d'autre.
Hôtels, resorts et hébergements boutique
Moins de commission OTA, des milieux de semaine plus remplis, des réponses plus rapides aux clients et des sites qui vendent des chambres.
Hôtels
Restaurants et cafés
Plus de couverts et de commandes directes, moins de no-shows, les premières places sur Google Maps et des applis de livraison vraiment rentables.
Restaurants
Étude de cas · AL BARAKA
Comment un restaurant de Barcelone est passé de 500 € à plus de 3 000 € par jour.
À mon arrivée, AL BARAKA vendait des currys lents avec 25 minutes par bon en cuisine et n'avait aucun site web. Nous l'avons repositionné en restauration rapide avec 10 minutes par bon, construit son propre site et sa plateforme de commande, refait Google Ads et Uber Eats, et ouvert de nouvelles adresses.
Lire l'étude de cas complèteLa Carte
Chaque offre, avec son prix sur la table.
Pas de « contactez-nous pour un devis ». Commencez par une mise en bouche gratuite et commandez le plat principal quand vous êtes prêt.
Voir la Carte →Le livre
J'ai écrit le manuel : Marketing 365.
Votre manuel quotidien pour capter l'attention, bâtir une audience et transformer vos abonnés en chiffre d'affaires (en anglais)
Une astuce, une action claire, un jour. Mon guide de terrain pour capter l'attention, bâtir une audience et transformer vos abonnés en clients payants, écrit pour les entrepreneurs fatigués de publier dans le vide.
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À propos
J'ai été derrière votre réception.
J'ai commencé à la réception d'un hôtel à Cox's Bazar et j'en suis devenu le responsable du marketing digital. Aujourd'hui, j'étudie le tourisme à l'Universitat Autònoma de Barcelona et je fais grandir des hôtels et des restaurants, avec un chef exécutif comme associé côté cuisine.
Mon histoireDécouvrez ce que voient vos clients. Ça prend une minute.
Gratuit, sans compte, sans appel commercial sauf si vous en demandez un.